酒店预定须知

一、如何通过千岛湖天地旅行社网站预订酒店

　　如果您想预订某酒店的房间，请单击该酒店所在页中价格表右端的“预订”字样。在预订客房之前，请仔细阅读我们的预订指南。所列价格基本已含酒店服务费。如果您想了解该酒店的详细信息，请点击酒店名称。如果想立即进行网上预订，请点击“预订”字样，然后进入预订页面,详细填写订单，填写完毕，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至我们的预订中心。但这并不意味着您的订房已获确认，另外提交订单后请拨打本网站预订电话进行核对，您的订房才算得到最终的确认。

二、入住、离开酒店时间

　　按惯例，酒店的入离店时间均为正午12：00。如提前入住或推迟离店，请提前通知我们，我们将视具体情况加收或免除一定的费用。

三、入住方式

　　到达酒店后可直接在前台报旅行社名称,或者由我方导游带您入住酒店。(不收取任何导服费)

四、关于保留预订的房间

　　如在订单上无特别注明的到达时间，酒店将保留您的房间至入住当日的18：00，过时将不予保留。如果不是酒店的旺季，我们可以替您向酒店申请延长保留时间。对于我们的VIP会员，如遇酒店的旺季我们将绝对保证您的预订房间。

五、关于修改预订的房间

　　所有的修改，包括入住客人姓名、住宿日期、房间类型、房间数量等，都应提前至少一天通过电话或传真通知千岛湖天地旅行社网站预订中心，以便我们能为您及时更改。如遇特殊原因，我们将视具体情况而定。

六、关于黄金周期间预订房间

　　黄金周期间房间非常紧张,请大家提前一个星期预订。另外为了你预订的房间入住有保障，需支付房费的30%订房定金,入住时携带汇款单作为凭证直接冲抵,如特殊原因不能前往应提前一天通知我方取消,退还定金。

七、您的权利和责任

　　千岛湖天地旅行社网承诺在给您确认订房后，您能如期入住您所选择的酒店，否则由此引起的损失由本预订中心承担。同时，您对您的订房亦负有相应的承诺，如由于您已预付或本中心为您预付房款后而未入住所造成的损失，亦将由您承担。如您在酒店入住时遇到困难，请致电本预订中心（24小时服务热线：13706719684），我们将为您提供必要的帮助。
 

线路预订须知

　　感谢您选择千岛湖天地旅行社网站为您提供的线路预订服务！为使您的旅途更加顺利、愉快，以下必要信息请您在出发前提前了解：
一、返程车票：

　　旺季由于游客较多，火车铺位非常紧张。如需要预订返程票请提前与我们联系。

二、备齐证件：

　　请您外出旅游时注意带齐有效证件［有效身份证、护照、儿童户口本］。

三、旅游途中请您树立以下意识：

　　出门在外，请保持平常的心态，因外出旅游肯定不会象居家时一般舒适，遇事不要急躁。同是我们的客人，请大家相互体谅、互相帮助。中国目前的国情使得客人出行过程中会出现一些不尽如人意的事情，请您理解，并保持平和的心态 。线路行程一般安排较紧凑，请您抓紧时间休息。为防备旅游途中出现突发事件，建议您在旅游前将导游联络方式留下，出现情况可立即联系。如对我们的导游服务有异议，可与我们联系［联系电话：13706719684］，我们将负责协调处理，给您一个满意的答复，谢谢！